An Phước - Pierre Cardin

Đồ đẹp phù hợp đi làm đi học, gặp gỡ khách hàng, nhân viên nhiệt tình chu đáo, chất liệu xứng đáng giá tiền đến từng cọng chỉ, chưa bao giờ mua đồ ở đâu mà thấy ưng như ở đây 10đ nhé 🥰🥰

Trải nghiệm bước vô lần đầu tiên rất khó chịu. Lúc đầu, nv niềm nở chào đón và mình có hỏi đây sử dụng voucher ko, bài trả lời có. Nhưng nv quá thờ ơ ko hỗ trợ mình, phải kêu 2,3 lần mới lại. Với cách nói chuyện thái độ, nhờ hỗ trợ size thì bạn tư vấn kiểu c mặc size gì e lấy, chưa kịp nói thêm bạn bỏ đi lo khách khác ( trong khi mình đang hỏi trước ). Thêm bạn sau mình hỏi tư vấn size giúp, đang nói với mình , chưa hết câu khách khác kêu thì bỏ lơ lun. Trong khi cửa hàng chỉ có vài khách. Đây là nơi phục vụ với khách mặc đồ sang trọng hơn hay sao.

AP 5sao, nhân viên 1sao.. Yc AP hãy tuyển những nv có thái độ tích cực, chăm chỉ và biết cách tư vấn bán hàng một cách nhiệt tình chứ ko phải vì khách hàng ăn mặc lượm thợm dơ dấy nên thái độ chẳng muốn tư vấn nghĩ rằng họ ko mua. Hãy tư vấn 1 cách thông minh vd dạ đây là những mẫu hàng đang sale giá + những size trên áo là còn ạ, size không có trên mẫu áo là hết size ạ, đây là những mẫu áo mới đủ size, c cần size gì e lấy những mẫu size đấy cho c xem. Đơn giản mà tại sao chỉ biết đứng nhìn nói vài chữ cho KH cảm nhận bạn chẳng muốn tư vấn. KH phải hỏi quá nhiều lần cho những thắc mắc sẽ làm mất tgian cả 2 bên, Hãy tối giản cv một cách tốt đẹp nhất. Thanks

Lần đầu ghé cửa hàng nhưng trải nghiệm rất tốt. Nhân viên nhiệt tình, tư vấn kỹ và dễ thương, hỗ trợ chọn đồ phù hợp mà không hề gây áp lực mua. Không gian đẹp, dễ xem sản phẩm. Quần áo chất lượng ổn, giá hợp lý. Ấn tượng tốt ngay từ lần đầu, chắc chắn sẽ quay lại.

Mình có mua ở đây 1 vài lần. Hôm nay mình có ghé buổi trưa để đổi áo được tặng và mua thêm thì mình có thấy ở kệ sale 30% có 1 cái áo size 44 màu đẹp mình tính chiều quay lại mua cho bố mình. Đi công việc ghé qua mua nên mình với mẹ mặc đồ có vẻ không đẹp mắt lắm nên các bạn tiếp mình thái độ rất lạ. Mình dẫn mẹ vô kệ sale 30% tìm áo đó vì mình thích màu áo đó và biết sale 30% thì thường chỉ còn 1 áo 1 mẫu đó size đó của cửa hàng thôi nên sợ ngta lấy mất màu áo mình thích. Vô thì có cô/chú nào đó mang em áo đi rồi nên mình coi cái khác size 44. Mình với mẹ đang nchuyen tại không có bố mình đi chung để thử bạn nữ nhân viên cắt ngang nói *hàng này không đổi trả mua thì mua cho chắc*. Huhu 😇 mình không biết bạn nữ nhân viên có đang nói chuyện với khách không nữa, không chủ ngữ vị ngữ gì hết. Kì quoặc quá bạn nữ nhân viên coi thường khách hàng. Mình ghé cửa hàng khoảng 19h-19h30 thứ 5 ngày 11.12.2025

Nhân viên nhiệt tình, hiểu biết về sản phẩm, thái độ phục vụ tốt (Lịch sự, chuyên nghiệp)

Tôi thi thoảng vẫn gé ở đây để mua đồ. Trong quá trình trải nghiệm dịch vụ tại cửa hàng Pierre ở Thủ Đức, gần Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM, có thể ghi nhận rằng hoạt động bán hàng nhìn chung diễn ra theo quy trình tương đối rõ ràng. Tuy nhiên, một hạn chế đáng chú ý xuất hiện ở khâu tương tác giữa nhân viên và khách hàng. Mặc dù khách đã thông báo cụ thể về size áo thường sử dụng, nhân viên vẫn giao nhầm size so với yêu cầu ban đầu. Điều này cho thấy sự thiếu tập trung trong thao tác nghiệp vụ và việc chưa kiểm tra chéo thông tin trước khi hoàn tất giao dịch. Sự nhầm lẫn tuy không gây ra thiệt hại lớn về tài chính, nhưng làm gia tăng chi phí thời gian của khách hàng do phải quay lại cửa hàng để đổi sản phẩm. Xét dưới góc độ quản trị dịch vụ, đây là điểm trừ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người mua và mức độ hài lòng tổng thể. Các cửa hàng thời trang, đặc biệt là những thương hiệu hướng đến tính chuẩn mực, cần chú trọng hơn đến việc đào tạo nhân viên về kỹ năng lắng nghe, xác nhận lại thông tin và tuân thủ quy trình kiểm soát sai sót. Dù vậy, cần ghi nhận rằng thủ tục đổi trả của cửa hàng diễn ra thuận lợi, thể hiện sự thiện chí trong việc khắc phục vấn đề. Nếu cửa hàng tăng cường sự nhất quán trong khâu phục vụ, trải nghiệm của khách hàng trong tương lai sẽ được cải thiện đáng kể.

Mua ở đây nhiều lần rồi nên rất yên tâm. Quần áo nam mẫu mã ổn định, dễ mặc, chất lượng tốt so với giá. Nhân viên thân thiện, nhớ khách và tư vấn rất có tâm. Cửa hàng gọn gàng, mua sắm thoải mái. Sẽ tiếp tục ủng hộ lâu dài.